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Diritto di autore e AGCom: ultimo comunicato stampa

Giovanni Prignano — Wed, 06 Jul 2011 17:16:22 +0000

COMUNICATO STAMPA

Diritto d’autore: approvato schema di regolamento, 60 giorni per la consultazione

- Nessuna inibizione dell’accesso ai siti Internet

- Misure per la promozione legale e a costi ridotti dei contenuti digitali

- Possibile ricorso al giudice in ogni fase della procedura

- Siti esteri: prima il richiamo, poi segnalazione alla magistratura

- Calabrò: “Eliminate ambiguità e possibili criticità, ora confronto a tutto campo”

Il Consiglio dell’’Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni, presieduto da Corrado Calabrò, nella sua riunione odierna, ha approvato a larghissima maggioranza (7 voti a favore, un astenuto e uno contrario) uno “schema di regolamento in materia di tutela del diritto d’autore sulle reti di comunicazione elettronica”. Il provvedimento sarà sottoposto a consultazione pubblica, della durata di 60 giorni dalla sua pubblicazione nella Gazzetta ufficiale, con l’obiettivo di acquisire tutte le proposte e le osservazioni dei soggetti interessati e di consentire così un’occasione aggiuntiva di confronto puntuale sul testo.

Lo schema di regolamento è stato infatti rielaborato a seguito della consultazione pubblica sui “lineamenti di provvedimento” che ha visto la partecipazione di 55 soggetti in rappresentanza, a vario titolo, delle diverse comunità e gruppi di interesse.

Il presidente Calabrò ha dichiarato: “Abbiamo messo a punto un testo attentamente riconsiderato, dal quale sono state eliminate ambiguità e possibili criticità, fugando così qualsiasi dubbio sulla proporzionalità e sui limiti dei provvedimenti dell’Autorità e sul rapporto tra l’intervento amministrativo e i preminenti poteri dell’Autorità giudiziaria. L’articolato verrà ora sottoposto a una nuova consultazione pubblica che prevede un ampio termine per far pervenire osservazioni e suggerimenti. E’ nostra intenzione stimolare un dibattito approfondito e aperto a tutti i contributi e a tutte le voci della società civile, del mondo web e di quello produttivo, della cultura e del lavoro. In questo spirito ho anche dato

la mia disponibilità a un’audizione presso le competenti Commissioni parlamentari sullo schema di regolamento qualora il Parlamento lo ritenga opportuno”.

Lo schema del provvedimento si divide in due parti.

La prima è relativa alle misure da sviluppare per favorire l’offerta legale e la promozione effettiva dell’accesso ai contenuti da parte degli utenti, per il raggiungimento dei seguenti obiettivi:

- promozione dell’offerta legale tramite l’individuazione di misure di sostegno allo sviluppo dei contenuti digitali e delle soluzioni idonee alla riduzione delle barriere normative;

- elaborazione di codici di condotta dei gestori dei siti e dei fornitori di servizi di media audiovisivi e radiofonici;

- promozione di accordi tra produttori e distributori per la riduzione delle finestre di distribuzione, e la messa a disposizione di contenuti con modalità di acquisto semplificate e a costi contenuti;

- promozione di accordi tra operatori volti a semplificare la filiera di distribuzione dei contenuti digitali relativi alle nuove modalità di sfruttamento favorendo l’accesso ai contenuti premium;

- individuazione di criteri e procedure per l’adozione di accordi collettivi di licenza;

- realizzazione di campagne di educazione alla legalità nella fruizione dei contenuti;

- osservatorio per monitorare i miglioramenti della qualità e le riduzioni dei prezzi dell’offerta legale di contenuti digitali;

Tali obiettivi saranno perseguiti anche attraverso l’istituzione presso l’Autorità di un Tavolo tecnico al quale saranno invitati a partecipare tutte le categorie interessate e le associazioni di consumatori e utenti.

La seconda parte dello schema di regolamento contiene una serie di misure a tutela del diritto d’autore e si articola in due fasi: una relativa al procedimento dinanzi al gestore del sito, la seconda al procedimento dinanzi all’Autorità.

Nella prima fase, se riconosce che i diritti del contenuto oggetto di segnalazione sono effettivamente riconducibili al segnalante, il gestore del sito può rimuoverlo lui stesso entro 4 giorni, accogliendo la richiesta rivoltagli (notice and take down).
Nella seconda fase, qualora l’esito della procedura di notice and take down non risulti soddisfacente per una delle parti, questa potrà rivolgersi all’Autorità, la quale, a seguito di un trasparente contraddittorio della durata di 10 giorni, potrà impartire nei successivi 20 giorni (prorogabili di altri 15) un ordine di rimozione selettiva dei contenuti illegali o, rispettivamente, di loro ripristino, a seconda di quale delle richieste rivoltegli risulti fondata.
La procedura dinanzi all’Autorità è alternativa e non sostitutiva della via giudiziaria e si blocca in caso di ricorso al giudice di una delle parti. Inoltre, come tutti i provvedimenti dell’Agcom, anche le decisioni in materia di diritto d’autore potranno essere impugnati dinanzi al TAR del Lazio.
La procedura non riguarda (sulla base del principio del fair use):
- i siti non aventi finalità commerciale o scopo di lucro;
- l’esercizio del diritto di cronaca, commento, critica o discussione;
- l’uso didattico e scientifico;
- la riproduzione parziale, per quantità e qualità, del contenuto rispetto all’opera integrale che non nuoccia alla valorizzazione commerciale di questa.
- La procedura non prevede alcuna misura di inibizione dell’accesso a siti internet ed è presidiata dalle seguenti garanzie:

- non si rivolge all’utente finale, né interviene sulle applicazioni peer-to-peer;

- non limita la libertà di espressione e di informazione, ma assicura piena garanzia dei diritti di cronaca, commenti, e discussione o di diffusione a fini didattici e scientifici, nonché ogni uso non lesivo del normale sfruttamento dei contenuti;

- non lede alcuna garanzia di contraddittorio tra le parti coinvolte, prevedendo in tal senso tempi adeguati nell’interesse di tutte le parti coinvolte;

- inoltre, differentemente da quanto avviene nella maggior parte dei Paesi europei, in caso di upload, l’upoloader riceverà l’avviso di notifica e potrà avviare la procedura di contro notifica.

Nel caso dei siti esteri, qualora, in esito all’attività istruttoria, l’Agcom richieda la rimozione dei contenuti destinati al pubblico italiano in violazione delle norme sul diritto d’autore e il sito non ottemperi alla richiesta, il caso verrà segnalato alla magistratura per i provvedimenti di competenza.

Roma, 6 luglio 2011

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E-commerce: direttiva Ue sui contratti online

Giovanni Prignano — Fri, 01 Jul 2011 10:08:19 +0000

Sono state infine approvate, dopo un lungo negoziato tra Parlamento, Consiglio e Commissione Ue, le nuove regole che dovrebbero garantire maggiori diritti agli utenti che acquistano su internet – principalmente a coloro che comprano da siti esteri – e condizioni comuni più chiare per le imprese concorrenti nel mercato unico.
Tra le novità introdotte dalla direttiva per i diritti dei consumatori, la possibilità di cambiare idea su un acquisto effettuato online, via telefono o porta a porta e di rimandare indietro la merce entro 14 giorni (periodo esteso a un anno nel caso il venditore non informi l’acquirente sul nuovo regolamento); la possibilità di essere rimborsati dell’intero prezzo del prodotto nelle 2 settimane successive alla restituzione della merce.

La consegna dovrà essere effettuata entro 30 giorni, pena la possibilità di annullare l’ordine ed eventuali perdite o danni durante il trasporto saranno di piena responsabilità del venditore.
Non ci saranno più costi nascosti, né la selezione pre-impostata di una modalità di trasporto e, per gli acquisti on-line, al termine del processo sarà obbligatoria una finestra indicante il prezzo finale, inclusivo di tutte le spese, che il compratore dovrà barrare per completare il pagamento. Eventuali costi aggiunti dopo saranno a totale carico del venditore. A carico del consumatore, invece, le spese di restituzione del prodotto mentre i beni digitali come musica, film o programmi software saranno esenti dal diritto di recesso: sono considerati venduti dal momento in cui inizia il download.

Le nuove regole sono state approvate con 615 voti a favore, 16 contrari e 21 astensioni

La nuova normativa deve ora essere formalmente approvata dal Consiglio. A quel punto gli Stati avranno 2 anni di tempo per attuarla.

Fonte:http://www.europarl.europa.eu

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Ministero Sviluppo Economico – UIBM – aiuti alle PMI

Giovanni Prignano — Fri, 01 Jul 2011 10:07:04 +0000

L’Ufficio Italiano Brevetti e Marchi ha predisposto la messa on-line sul sito http://www.uibm.gov.it di una sezione di supporto alle Piccole e Medie Imprese finalizzata ad evidenziare le opportunità di finanziamento e gli incentivi offerti da istituzioni e organismi nazionali ed internazionali.
La sezione contiene, in particolare, schede sintetiche di bandi di gara, ovvero altre opportunità di finanziamento per attività correlate allo sviluppo/acquisizione di titoli PI, esposte per area geografica di riferimento e organizzate secondo un criterio cronologico (imminenza nella scadenza del bando).

La sezione è accessibile dalla homepage del sito http://www.uibm.gov.it cliccando su “PI-Incentivi alle imprese”.

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Progetto Scuola mia: i kit wifi per le scuole

Giovanni Prignano — Fri, 01 Jul 2011 10:06:08 +0000

È questa l’iniziativa lanciata, lo scorso maggio, dal Ministro per la Pubblica Amministrazione che ha l’obiettivo di consentire ad un numero crescente di istituzioni scolastiche di realizzare reti di connettività senza fili, dedicate a offrire servizi innovativi sia di tipo didattico che amministrativo.
Ad oggi gli istituti che riceveranno il kit sono ben 2.335. A stabilirlo è il Comitato incaricato di esaminare le richieste delle scuole. L’organo istituito presso il Dipartimento per la digitalizzazione della PA e l’innovazione tecnologica ha approvato 544 nuove richieste, che si aggiungono alle 1.791 già vagliate e accettate lo scorso maggio. Tutte scuole interessate possono ancora richiedere il kit Wi-Fi usando l’apposita procedura prevista dal portale Scuolamia

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Rivoluzione internet: nasce il “.impresa”

Giovanni Prignano — Fri, 01 Jul 2011 10:05:10 +0000

L’ICANN – Internet Corporation for Assigned Names and Numbers – ente internazionale “No profit” che conta partecipanti da tutto il mondo e opera nell’intento di rendere internet sicuro e stabile, ha stabilito che le compagnie private potranno utilizzare il proprio nome come suffisso dei propri siti web, per esempio al posto dei suffissi .org o .net. La decisione è scaturita da una riunione del suo Consiglio di Amministrazione riunito lo scorso 20 giugno a Singapore.

Nuovi gTLD (Top Level Domain di primo livello) cambieranno il modo di trovare informazioni su Internet ma anche il modo in cui le grandi imprese potranno gestire la loro presenza online con l’opportunità di commercializzare i propri brand, prodotti, in modi nuovi e innovativi. Secondo gli esperti, i primi a fare domanda saranno le grandi corporation e le città, per registrare i domini generici (gTLD) di marchi famosi, o nomi di luoghi, come “.newyork”.

ICANN avvierà presto una campagna globale per comunicare questo grande cambiamento nei nomi di Internet e per far conoscere le opportunità offerte da nuovi gTLD. Le domande di nuovi gTLD saranno accettate dal 12 gennaio 2012 al 12 aprile 2012.

Fonte: www.icann.org/en/press/

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Progetto portale E-commerce per piccoli editori

Giovanni Prignano — Fri, 01 Jul 2011 10:04:03 +0000

Promoroma, nell’ambito delle attività per lo sviluppo e la promozione della filiera editoriale sul territorio di Roma e provincia, sta sviluppando un progetto per valorizzare l’offerta culturale dei piccoli editori che vi operano.

Il servizio, ancora in fase di sperimentazione, permetterà ai piccoli editori iscritti alla Camera di Commercio di Roma di creare un completo sito di commercio elettronico per la vendita online dei propri libri. Al fine di massimizzare la visibilità di questi mini-store di ecommerce, tutti i dati confluiranno in un unico portale generale in cui l’utente potrà navigare tutti i cataloghi messi a disposizione dagli editori che usufruiranno del servizio.

Le iscrizioni alla fase beta sono aperte ai piccoli editori iscritti alla Camera di Commercio di Roma. Per tutti gli interessati è possibile chiedere informazioni o inviare la propria richiesta di partecipazione a promoroma@promoroma.com

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Ipasvi, il nuovo portale per l’informazione sicura

Giovanni Prignano — Fri, 01 Jul 2011 10:02:43 +0000

Quindici milioni sono gli italiani che, secondo un’indagine dell’Università La Sapienza di Roma, usano il web per ottenere informazioni sulla salute, non sempre affidabili e sicure. Anche per questo è nato il nuovo portale della Federazione Nazionale dei Collegi Infermieri (Ipasvi), uno strumento per i cittadini, attraverso il quale poter accedere a informazioni certificate. Il sito, completamente rinnovato, è pienamente conforme alle “Linee Guida per la comunicazione on line in tema di tutela e promozione della salute“, emanate dal Minister o della Salute – che collabora al progetto – ed è pensato anche per offrire supporto e formazione continua ai professionisti dell’assistenza infermieristica.

Nella sezione “Per il cittadino” si trovano approfondimenti su temi come allattamento, infezioni, nutrizione, problemi respiratori (alcuni argomenti saranno on line a partire dai prossimi mesi), suggerimenti sui corretti stili di vita (come consigli per l’igiene o sull’uso delle lampade abbronzanti). Il tutto in un linguaggio accessibile e divulgativo. Il sito offre anche un filo diretto tra paziente e infermiere: nella rubrica “L’infermiere risponde” è infatti possibile sottoporre i propri quesiti in merito a problemi di assistenza direttamente al personale specializzato e ricevere risposte nel giro di 48-72 ore.

Fonte: www.ipasvi.it

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Il 30% degli enoturisti, organizza la vacanza con internet

Giovanni Prignano — Fri, 01 Jul 2011 10:01:56 +0000

L’e-tourism è in crescita stabile e sta diventando uno dei settori trainanti dell’E-commerce mondiale ed i social media e le tecnologie mobili assumono un ruolo sempre più importante nei processi di acquisto del turismo, sia fornendo l’accesso in tempo reale alle informazioni, sia favorendo lo scambio di esperienze.

E’ quanto emerge dal Forum Europeo “Strade del Vino e Sviluppo Economico Locale”, di Cagliari, promosso dalle Città del Vino, in collaborazione con l’assessorato all’agricoltura della Sardegna.

L’importanza del web nel turismo, è confermata dal Rapporto n.9 Osservatorio sul Turismo del Vino in Italia, eleborato da Città del Vino e Censis Servizi, secondo cui il 30% dei turisti enogastronomici, organizza la propria vacanza attraverso internet.

Nel mondo internet, il turismo è una delle “voci” più significative e questo fa riflettere sull’esigenza, da parte di chi propone offerte di turismo enogastronomico, di rafforzare la propria “immagine virtuale”. Il 75% degli enoturisti organizza in anticipo il proprio viaggio, mentre il restante 25% decide cosa fare una volta raggiunta la meta. Il 58% degli amanti del wine-food, sceglie una sola meta, rispetto al 42% che invece esplora un intero territorio.

Fonte: http://www.atnews.it

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Premiato il Made in Italy dell’innovazione digitale

Giovanni Prignano — Fri, 01 Jul 2011 10:00:50 +0000

Dopo il successo della prima edizione, è tornato per la seconda edizione il Premio per l’innovazione nell’Information Communication & Media Technology” (Icmt), promosso da Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici nell’ambito del Premio Imprese x Innovazione di Confindustria.

Il Premio nell’Icmt si distingue puntando a far emergere la nuova frontiera del Made in Italy tecnologico, basata sulla convergenza fra tecnologie informatiche, telecomunicazioni, contenuti multimediali, su cui molte imprese italiane si stanno misurando per produrre servizi innovativi e nuovi modelli di business. I vincitori sono stati premiati al Quirinale alla presenza del Capo dello Stato Giorgio Napolitano, nel corso della cerimonia per la consegna del Premio dei Premi che si tiene ogni anno in occasione della Giornata de ll’Innovazione. Per la categoria Tlc driven assegnato alla best practice “MY 892000″ di VISIANT CONTACT per “la novità del modello di business che trasforma il servizio di assistenza telefonica da mero costo a valore aggiunto per l’impresa, per la fruibilità della soluzione proposta e per l’ampiezza della convergenza realizzata. Per la categoria IT driven, assegnato alla best practice “STORE VALTELLINA di ISED Spa” per “l’approccio organizzativo a rete su cui si è basata l’innovativa piattaforma di E-commerce, che permette a ogni Pmi della Valtellina di poter servire ovunque nel mondo i propri clienti in base alle specifiche necessità, massimizzando l’effetto qualità dei prodotti di nicchia e superando i limiti di una distribuzione su base locale”.
Per la categoria “Media driven”, assegnato a RAI e ad EURISKO rispettivamente per il progetto “RAI+” e per la best practice “Eurisko MEDIA MONITOR”. “RAI+” ha vinto per ” l’elevata convergenza tra contenuti e piattaforme, realizzata contestualizzando il flusso di immagini, video e testi televisivi attraverso l’uso delle tecnologie tipiche del mondo internet e delle telecomunicazioni. Con Rai+ viene introdotto nella fruizione televisiva l’uso di nuovi terminali (tablet e smartphone) che rendono l’interattività molto più semplice e immediata anche nel ricorso ai futuri servizi evoluti. Il progetto, sviluppato dal Centro Ricerche RAI nell’ambito delle att ività condotte nel settore delle “human-machine interaction”, si configura come un servizio attraverso cui l’utente può approfondire immediatamente i contenuti proposti da un programma televisivo, passando da una fruizione meramente “passiva” ad una più “attiva”, basata sull’interazione con altri dispositivi tecnologici. Eurisko Media Monitor è stato premiato per ” la convergenza realizzata tra piattaforme e tecnologie, l’investimento e l’approccio pionieristico alla misurazione del comportamento del consumatore dei media digitali, che necessita di innovazione negli strumenti e nelle modalità di analisi”. Eurisko Media Monitor è un innovativo servizio di ricerche di marketing basato su un evoluto sistema di riconoscimento dell’audio attraverso cui si effettua una ricerca su un panel di 7.000 persone le quali, per un periodo di 28 giorni, accettano di collaborare indossando un contatore (meter) per rilevare l’esposizione a Tv e Radio e rispondendo ogni sera a un questionario telematico. La principale innovazione consiste nel fatto che la ricerca si basa sulla multimedialità e non su un singolo mezzo, ponendo l’individuo e non il medium al centro dell’indagine. GfK Eurisko, parte del Gruppo GfK, è uno dei maggiori istituti operanti in Italia nel campo delle ricerche di mercato. L’Istituto svolge indagini che coprono l’intero panorama della ricerca sociale e di mercato in termini di finalità, aree e settori, metodologie e procedure, realizzando servizi in oltre 100 paesi del mondo.

Fonte: http://www.b2b24.ilsole24ore.com

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Vendere su Ebay, conviene davvero?

Giovanni Prignano — Mon, 23 May 2011 11:00:02 +0000

Nessuno può mettere in discussione la diffusione e l’efficacia del noto sito di vendite online, ma pochi venditori analizzano con profondità i costi occulti e la gestione complessiva di un’attività basata su ebay.

Proviamo ad analizzarli insieme.

Per vendere su ebay abbiamo necessità, oltre al proprio gestionale per la fatturazione (ma diamo per scontato che i venditori siano tutti dotati di tali strumenti), anche di un adeguato software per la pubblicazione più o meno automatizzata delle inserzioni.

Oltre a questo, dobbiamo preventivare un massiccio impegno nel rispondere e gestire la clientela Ebay, per natura meno “preparata” di un normale cliente del proprio sito online.

Perchè questo? Perchè la piattaforma Ebay è molto conosciuta ed è naturale che un po’ tutti provino l’approccio al commercio elettronico tramite l’interfaccia di Ebay, più conosciuta e più semplice di un normale sito privato.

Ed è quindi naturale che arrivino mail del tipo “di che colore è il prodotto” quando il colore è indicato chiaramente nell’inserzione. Ed è solo un esempio, e nemmeno il più estremo.

Queste operazioni, sia che le facciate voi direttamente, sia che vengano espletate da un incaricato, hanno un costo. E vanno condotte quasi 24 ore su 24, sabato e domenica compresi.

Ricordate inoltre che lo Staff Ebay è sempre molto attento e scrupoloso: vi controlla attentamente e se sbagliate, pubblicando per errore un prodotto “non gradito” perchè in violazione al loro regolamento interno, sono dolori: sospensioni dell’account e altre limitazioni sono di accadimento pressochè quotidiano.

Dovrete fare attenzione anche a come rispondete alle mail, perchè il regolamento impone la rigida osservanza delle regole che vietano ogni riferimento esterno, anche nelle comunicazioni private. La motivazione è palese ed anche comprensibile: si vuole evitare che gli affari avvengano fuori Ebay, evitando cosi’ le costose commissioni.

Ad un inserzionista hanno sospeso l’account per tre giorni perchè tra i prodotti pubblicati è andato un “Auricolare Gel TIPO Ipod”: peccato che altri venditori trovino invece spazio nel vendere prodotti palesemente contraffatti come molti elencati qui:

http://shop.ebay.it/?_from=R40&_trksid=p5039.m570.l1313&_nkw=ipod&_sacat=See-All-Categories

Insomma, due pesi due misure, e non se ne comprende il reale motivo se non il fatto che probailmente focalizzano le loro attenzioni su pochi venditori perchè su tutti, sarebbe davvero un’ardua impresa.

Per non parlare di cosa scrivete nell’inserzione: sono vietate qualsiasi forma di pubblicità riconducibile alla vostra attività, anche il vostro nome potrebbe essere soggetto a restrizione!

Possono farvi togliere il suffisso “.it” dal nome, cancellare i loghi, insistere per revisioni massiccie delle vostre inserzioni.

Insomma, queste attività costano in impegno, attenzione e dedizione. Se anche siete voi in prima persona ad espletarle, vi toglieranno parecchio sonno. E soldi!

Eh si perchè la vendita su ebay non costa poco, si sà.

Proviamo ad elencare indicativamente i costi oltre quelli diretti aziendali:

- Costo mensile negozio ebay (circa 100/300 euro mese)
- costo singola inserzione (1 centesimo per ogni inserzione, ogni 30 giorni)
- Commissione sulla vendita (dal 3,5% al 8 %)
- Costo Paypal (circa 2,7%)

In alcuni settori (non certo elettronica, informatica e fotografia) questi costi potrebbero apparire accettabili, ma attenzione! il calcolo di ebay viene eseguito sull’ammontare totale della transazione, non sul costo a voi!

In pratica, ogni 1000 euro di vendita il sistema Ebay/Paypal vi chiederà circa circa 42 euro di costi diretti più una percentuale dei costi fissi. Potete arrotondare tranquillamente al 6% sul venduto, che equivale a circa l’8% sul costo di vendita.

Sono importi gestibili con il vostro mercato? Questa è la domanda che vi dovrete porre.

Cosi’ avrete anche la risposta alle problematiche che lo Staff Ebay inevitabilmente vi sottoporrà nel vostro percorso di venditore Ebay.

In conclusione: Ben venga un nuovo Store Ebay, ma fate bene i conti con le vostre tasche ma…anche con la vostra pazienza! Ve ne occorrerà davvero tanta!

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