il fallimento pixmania: la vita difficile degli operatori ecommerce
Molti immaginano la relativa facilità apparente della vendita online, pochi sanno che al contrario le difficoltà quotidiane rendono a volte dura e impossibile una normale gestione operativa.
Ora la bomba ad orologeria, con tutto il suo schiacciante peso, si chiama Pixmania.
Pixmania è il noto e datato portale di vendita online presente praticamente in tutti i paesi europei.
Il gruppo, tra l’operatività tradizionale con i suoi negozi fisici e le attività online, nel 2015 occupava circa 400 persone.
Sino a qualche anno fa la proprietà è stata del gruppo Dixon, per intenderci il gruppo che ha interessi anche in Unieuro, mentre dal 2013 è stato rilevato dal gruppo tedesco Mutares.
Pixmania opera ne più ne meno come Amazon: si tratta di un marketplaces dove anche venditori terzi oltre Pixmania, offrono i propri prodotti. La vendita ai Clienti viene effettuata pagando Pixmania (similmente ad Amazon) che a sua volta dovrebbe poi girare l’incasso dopo due/quattro settimane al venditore.
Cosa accade ora? che il tribunale di Nanterre (Parigi) competente territorialmente perché Pixmania è Francese, ha dichiarato l’insolvenza di Pixmania, la quale sembrerebbe non essere in grado di pagare stipendi e incassi trattenuti.
Articolo dal “Figaro”:
http://www.lefigaro.fr/societes/2016/01/05/20005-20160105ARTFIG00317-pixmania-contraint-au-redressement-judiciaire.php
Sembrerebbe che Pixmania abbia accumulato nel solo 2015 un passivo di ben 25 milioni!
E’ una situazione gravissima perchè il marketplaces si configura di fatto quale “intermediario finanziario” probabilmente non avendone i requisiti, con il risultato che centinaia di venditori in tutta Europa si sono ritrovati da un giorno all’altro senza poter incassare i soldi delle vendite.
Una situazione che può portare alla chiusura i venditori aderenti, senza alcuna tutela finanziaria ne giuridica.
Questa tegola cade sulla testa sopratutto dei piccoli/medi venditori che aderiscono alle piattaforme di vendita.
Problemi che si sommano con i centinaia di casi di azioni e soprusi che si registrano al danno di questi ultimi, sempre più lasciati allo sbando e senza alcun sostegno. Basta cercare in rete, sui forum, nei gruppi quello che accade ai venditori con gli atteggiamenti dispotici e schizofrenici di Amazon, Ebay Paypal e simili.
Qualcuno dirà… è il rischio imprenditoriale che si corre, ma non è affatto così: situazioni come questa sono più aderenti a fatti di cronaca recente con Banche che sottraggono fondi ad ignari correntisti che alla eventuale malgestione d’impresa.
Chi fosse interessato ad approfondire il tema, oppure chi è rimasto intrappolato, schiacciato in questi casi, non esiti a contattarmi per quel minimo di supporto comune che possiamo produrre insieme.
4 commenti
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Enea
Salve, sono un venditore cliente di Pixmania-pro. Per quel che mi risulta il Tribunale aveva rinviato la decisione al 4-5 febbraio ma dal 2 febbraio non c’è più supporto telefonico, gli ordini non vengono spediti e tantomeno i rimborsi. Tutti i dipendenti di lingua italiana sono stati licenziati anche dopo aver spostato il servizio clienti in Repubblica Ceka. Penso che il solo marketplace sopravviverà perchè costituisce fonte di denaro fresco in continuazione e, praticamente, non coinvolge investimenti.
Io sono rimasto sotto per alcune migliaia di Euro.
Saluti a tutti.
Enea
Enea
14.02 su nostro sollecito vent-du-diable ci comunica che praticamente pixmania-pro è morta e loro faranno delle newsletter settimanali con le offerte del momento:acqua fresca!
Nel frattempo le riparazioni in garanzia non le fanno e nemmeno rispondono alle richieste.
Costoro si comportano molto peggio di pixmania!
Se continueranno a non far fronte alle garanzia bisognerà ricorrere alla Magistratura francese.
Bella fregatura!
Giovanni
Purtroppo la situazione è la peggiore possibile: VDD, il nuovo acquirente, non risponde e non intende farsi carico dei debiti che Pixmania ha nei confronti dei venditori.
Dubito inoltre che un’azione legale in Francia, con tutti i relativi stratosferici costi, possa poi garantire ai venditori creditori una qualche soddisfazione.
Insomma…credo che possiamo pensare che la partita sia persa in partenza…
1 Pingback
Pixmania venduta a vente du diable. | www.Prignano.it
[…] da scrivere. Non è dato sapere il modello di vendite che si adotterà, ne cosa succederà con i debiti accumulati con i venditori e sopratutto con i dipendenti e acquirenti che hanno comprato e pagato, ma che non hanno ancora […]